ご依頼の流れ
FLOW
城栄工業株式会社では、雨漏りや防水工事に関するお困りごとを迅速かつ効率的に解決します。一般のお客様も、不動産管理会社様も、どなたでもお気軽にご依頼ください。こちらがご依頼から完了までの一連の流れです。
STEP01
お問い合わせ
電話でのお問い合わせ: 緊急のご相談や、迅速な対応をご希望の場合は、電話でのお問い合わせが最適です。専門のスタッフが直接対応し、ご要望を詳しくお聞きします。
問い合わせフォーム: ご相談の詳細を事前にお送りいただける問い合わせフォームもご利用いただけます。フォームに必要事項を記入し、送信してください。
STEP02
初期対応
お問い合わせを受けた後、1営業日以内にご連絡いたします。電話でのお問い合わせには、可能な限り即時対応します。問い合わせフォームからのご連絡には、メールまたは電話で返答し、さらに詳細を確認します。
STEP03
現地調査・見積もり
状況に応じて現地調査を行い、最適な修繕計画と見積もりを提案します。この段階で、お客様の要望や予算に最も合致する解決策をご提供します。
STEP04
ご契約
見積もりと修繕計画にご納得いただけたら、契約書を交わします。工事のスケジュールや必要な準備についても、この時点でご説明します。
STEP05
工事実施
契約内容に基づき、専門スタッフが丁寧に工事を進めます。工事中もお客様とのコミュニケーションを大切にし、進捗状況を適宜ご報告します。
STEP06
完了・アフターフォロー
工事完了後、最終確認をお客様に行っていただき、ご満足いただける仕上がりを確認します。また、工事後の保証やメンテナンスサービスについてもご説明し、長期的なサポートをお約束します。